院長のひとことブログ

2013.05.17更新

 こんにちは、師長です
少しご無沙汰してしまいました

本日は大切なお知らせです

皆様、いつも診療の際には
診察順をとるために朝早くから並んでいただいたり
診察までに何度も来院していただいて
本当にご迷惑をおかけしております

ここ数年、診療予約システムの導入を検討していましたが

当院は、お産や手術を取り扱っている産婦人科クリニックで
緊急事態に対応する場合
ほとんどが院長がさせていただいている現状でして
特に院長の外来の診療日は
診察が中断することも間々あるため
いつも、皆様の待ち時間を懸念しながら
診療をさせていただいております

予約でいらっしゃった場合
緊急の事態でせっかくの予約が
なんの効果もないということの方が
皆様にかえってご迷惑や不快な思いをさせるのではないか
という院長の考えで
なかなか予約システムを導入するまでにいたらず

一旦順番をとりに来ていただき
その状況で、外出していただいてもよい
診療時刻が近づいたら
おひとり、おひとりにお電話でお知らせするというシステムで
この20年やってまいりました
これも患者様のご協力と忍耐力のおかげではないかと
感謝しております

しかしやはり毎朝並んでいらしたり
お年寄りや車いすをお使いの方、お子様づれの妊婦さん
などは、順番だけでも、おうちでとれればと

この度、産婦人科に特化した予約システムを探し
当院固有のシステムも取り入れていただいて
やっと予約システムを導入することを決めました

緊急事態にも対処して
診察時間の変更をまえもってメールで送ってくれるそうです
それがせめてお出かけされる前に
発信できればベストですね

まだまだ職員でトレーニングを重ねたうえで
皆様にご迷惑をおかけしないように始動したいと思いますので
6月末に開始の予定です

それまでは現状のままで
もう少し皆様の忍耐力と優しさにお願いすることになりますが
何卒よろしくお願いいたします


投稿者: 廣渡レディスクリニック

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